售后维修客服
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尊敬的TONYON通用用户:您好!
售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善,也是增强
与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象。多年来,除了将产品做好,
坚持不懈斥巨资推广品牌也在不断完善售后服务流程及服务标准。我们经营的不仅仅是品牌,而且是领先的技术。
这是TONYON通用集团自组建以来一直坚守的企业经营理念念。“质量就是生命、品牌就是价值”!
客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!
一.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键,输入管理密码,再按【#】键结束,进入管理模式,初始管理密码为“”,即可根据语音提示,新增/删除指纹、密码等。
二.
APP下载
通过TONYON通用智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”)
三.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键,输入管理密码,再按【#】键结束,进入管理模式,初始管理密码为“”,即可根据语音提示,新增/删除指纹、密码等。
小时客服在线报修,售后人工客服电话,统一预约服务登记热线:
四.
APP下载
通过TONYON通用智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”)
五.
如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码,在通电的情况下,按住初始化按键保持秒以上,听到语音提示:“正在恢复,请稍后,密码过于简单,请及时修改管理密码”,即表示本锁已初始化成功。
TONYON通用锁福州售后维修服务-售后服务电话官网报修电话:4006661443。