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“尽心尽力、尽善尽美”是成都向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想,对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的售后服务。品牌厂家售后维修)驻成都办事处。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心,放心
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【专业】本公司服务只有“热水器维修”一项,全部技师经严格培训、持证上岗,不存在艺多不精现象。
【权威】郑州市区华帝热水器定点维修单位,我们能提供所有进口及国产品牌热水器的常用配件,原装配件,真正实现了“修好每一台热水器”。
【便捷】网点分布广泛,工作人员都配有专用机动车,保证在时间赶到。为方便市民,我们将上门时间延长到晚上七点,双休、节假日照常服务。
【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用热水器及保养常识,发放公司统一保修卡,注明配件三个月保修。
我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求
【安全】安全意识始终贯穿服务,至今为止,因技术问题或配件质量问题,导致安全事故记录为零。
【实惠】对于淘汰型和无维修价值的热水器可提供相同尺寸产品或帮助修改台面开孔,安装,并享有双重保修。
【负责】我们的宗旨:一切为客户着想,一切为客户负责。
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本公司将时间竭诚为您服务维修!
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相信你的选择没有错!好生活从华帝热水器开始。随着我国人民的生活水平日益提高,热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!郑州市区华帝热水器售后服务中心成立于年,自成华帝热水器来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和效益。维修人员都有劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将时间竭诚为您服务!
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服务流程: 客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查(出示价格表)——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修 给我一个机会,还您一份放心
郑州市区华帝热水器售后维修中心许诺:
()严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。
()修理车间及前台接待节假万和不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
()外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的热水器排除毛病,力求当天完结修理。
()经我中间(郑州市区华帝热水器修理中间)修理的热水器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修。
()客户在我中间修理过热水器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此热水器时,享用修理费半价待遇。
()树立回访准则:定时对我公司修理过的热水器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
()对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
郑州市区华帝热水器修理中间具有建设部颁布的专业级施工资质证书,中电协会团体会员重庆修理专业服务商。
真诚欢迎您的光临!节在变----我们的服务不变!不求利润多少,但求服务*好
!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
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以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
非华帝热水器电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)
无包修凭证及有效 或有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创万和品牌
四、员工宗旨:做万和员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息 (全市)做到服务零缺陷,满意百分百,
认真 接听,客户心声。
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.以、及有关规定为准则,以事实为依据郑州华帝热水器售后服务维修(全市)%咨询电话
服务范围;郑东新区,经开区,金水区,管城区,二七区,惠济区,中原区,高新区,上街区,荥阳等
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选择我们的理由: 、三公开:服务政策公开;故障点公开;收费标准公开, 、三省服务:省时,随叫随到服务及时;省心,技术过硬客户放心;省钱,免服务为客户省钱, 、三先后:先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价,根据故障定价公平合理;先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费, 、三不修:无安全保障的不修,安全工作放首位;不治根不修,维修必须除病根,不给客户留后患;无维修价值的不修,不浪费客户一分钱