淄博志高空调服务电话多少-全市统一服务热线小时客服中心相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，以及遍布各区域的服务网点，为用户提供优质服务,我们有一支团队,产品将坚持“自我发展”的发展思路,保证用户随到随修,杜绝劣质配件的使用,始终坚持以服务为主,我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时到家！,你们的满意是我们的服务目标、合作愉快！,及时成立抢修小组,{服务理念}客户的满意是我们的骄傲   随着时代的不断发展，越来越多新型电器出现在我们的生活中，空调是近年来每家每户都会使用，维修注意事项也不相同。那么就一起跟空调维修部来了解一下空调维修注意事项有哪些，注意事项一定要有所了解

一.空调的认识以及工作原理

.家用空调是一种具有制冷能力的并且对空气进行集中处理的设备：一种向密闭空间、房间制冷设备

,家用空调器的分类，按功能分：冷风型(单冷型);热泵型;电热型。按结构形式分：整体式空调器(如窗机);分体式空调器(如壁挂式，吊顶式、柜式等)。

二.空调维修处理步骤

.在预约中首先要询问用户：机器品牌(有利于根据故障代码判断机器问题)，购买日期(是否在保修范围内)，空调具体故障问题(有些问题可以从中解决，脏引起的风量小，漏水等，电源引起的不启动，启动不正常。

.上门后，先询问用户空调使用情况，再根据用户反映的情况对症。但是不管用户反映的情况如何，自己也得必须试机，从试机中发现是否与用户反映的情况相似或是有另外的问题。

.在用户家，首先插上电源，打开空调进入制冷或是制热状态：观察空调是否正常启动观察出风口是冷风或是热风观察室外风机，压缩机是否工作管路系统压力是否正常。

空调维修服务承诺：

.操作规范，确保服务质量

.严把配件质量关，杜绝劣配件以及废旧配件的使用

.服务小时有人值班，小时内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修;建立制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修

.收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费

.外地顾客远程故障判断、故障解答、需要邮递配件快速处理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障，当天完成维修

.经空调服务中心维修的机器一律实行保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修

.客户在中心维修过的机器，可再次维修此机器时，享受维修费半价待遇

.建立回访制度：维修的服务质量情况进行了解，向用户调查、建立用户调查表