小时全天候、全天时服务我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

博世洗衣机售后服务流程：  

客户报修故障——>公司登记受理并派工——>联系客户上门——>上门检查故障并报价——>接受报价进行维修——>维修完工填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修期!

维修须知： 

一、保修期内：保修期内请联系产品*说明书*电话或销售部；

二、保修期外：整机超过一年质保期，请联系我们客服电话，快速上门维修；

三、服务范围：上门服务只能覆盖以上城市市区和郊区以及县城，乡镇无法安排；

四、响应时间：报修后正常市区小时内，郊区小时内；

五、收费计算：上门费元，配件费人工另外计算；

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您们的小时统一维修务:剩下的事情由们来做，

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、博世洗衣机会就安排网点的的务按您约定的时间准时！“联保”

、提供--务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、博世洗衣机务会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的务信息将同步反馈至中心，博世洗衣机会安排人员定期回访！

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 

消费者因使用、、保管不当造成损坏的； 

非服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 

无包修凭证或有效购买凭证的； 

有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 

因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的； 

处理品、已超过包修期的产品。