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　　?北京冰箱维修中心小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立特约服务制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　?严格按维修程序及操作规程服务，确保维修质量。

　　?严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　?收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　?外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

　　?经我中心维修服务的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。