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海信始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值，秉承“永不满足现状，为消费者及利益共同体创造较大价值”的经营理念，不断超越，快速发展。
株洲海信售后维修服务承诺：
()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。
()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车
间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及
时成立抢修小组，可随时
到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大
故障，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件
迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排
除故障，力求当天完成维修
。〔
()经我中心(株洲海信维修)维修的机器一律实行保
修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，
我中心负责返修。一、企业精神：
开拓、创新、求实、进取mnzgjdkwjgd七、市场理念：运
筹信息之中，决胜千里之外 上门检查——据实报价——维修康复——
提供保修。
株洲海信电视机售后服务中心(全国统一维修电话
服务*：客户拨打服务热线电话—预约维修服务时间，地点-上门服务-检查故障-向客户报告维修内容、维修费用-客户认可同意-在开始现场维修-现场修复-客户验收-提供保修-客户服务回访调查。
逐步形成一套优质,
服务制度：严格执行*相关法令、收费透明合理、不夸大故障范围，不欺瞒故障内容，不准乱要价。
我们服务的优势：
备有交通工具、分钟快速上门服务.
“责任担当”——“让天空更蓝 大地更绿”
*专业维修技术团队、配有交通工具，能迅速、及时为广大客户提供优质、快捷、便利的上门维修服务。
在不断加强专业化、优质高效的同时、制定详细的规章制度，服务规范化、*化、努力营造一个“诚信、优质。便利”的维修服务市场。
