一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。 免费客服热线:OO一一
对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的服务质量。修理具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。 在此,公司强调,各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作,新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。 服务永无止境,维修精益求精,维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从开始,随着我国的生活水平日益,已成为人们日常生活中必不可少的电器,维修服务中心成立于年,
经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
空调 维修 常见故 障维修:不制冷,不通电,制冷效 果不好,加 氟;空调不运行,无法启动开关;空调 漏水,漏电,跳闸,空调噪音 大等故障。
维 修 服 务 流 程:
电话预约——上门检查——制定维修方案(出示价格表) ——确定维修价格——开始维修——维修后开保修单——建立维修档案——电话回访——进入保修。
现场监督说明
请您在维修现场监督我们师傅的维修过程,避免您不在维修现场,怀疑我们师傅在维修过程中增加维修项目而引起不必要的误会。如果您对我们师傅的现场服务有任何不满,请您马上和我们的客服联系,我们会尽快给您解决问题。
空调维修流程:
:严格按照修理及操作规程修理,保证修理质量。
:严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
:服务小时有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
:严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费
: 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
:经我(修理)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修。
:树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访,树立用户满意率表。
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取。
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉。