年,樱花推出“创想?由心开始”品牌再造,致力于开发更贴近消费者需求的产品。在日新月异的卫厨领域,樱花致力于打造“更懂生活需求的专业厨卫品牌”,经过近二十年探索,我们相信是人创造了生活,只有在产品上“贴近你的需求”,才能真正满足每一个消费者真正想要的。
樱花卫厨(中国)股份有限公司。致力于生产“樱花”吸油烟机、燃气灶、消毒柜、保洁柜、电蒸箱、电烤箱、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、水槽、整体厨房等卫厨产品。
樱花,不仅在新科技和新理念中专注研究贴近生活中消费者需求的产品和服务,更在乎消费者利益。樱花用心聆听每一位消费者的心,了解每个家的真正需要,使每一个创想,每一个新科技和新理念只为生活服务,用心将每一个家的灵感变为现实。
樱花始终以满足消费者权益为依归,为更好的服务消费者,樱花已在全国设立了多家分公司,密植多家专业服务中心。并建立SIS(Service Information System)服务体系。
自年成立之初,就开始实行吸油烟机“*免费送油网”服务,年实行热水器“*免费安全检查”服务,同时,整体厨房实行“*免费保养”服务,这三项“*”服务承诺每年都在持续进行,消费者有口皆碑,成为了商业史上不可多得的信誉典范。樱花中心许诺:
()严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车心及前台接待节假樱花不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。