方太统一维修热线中山维修服务电话只要您拨打公司小时报修热线,本公司将*时间竭诚为您服务。
I.树立顾客的原则
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
.坚决维护商场的整体形象
.由维修服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
客户I%满意,只要您拨打公司小时报修热线本公司将*时间竭诚为您服务
中山方太电器维修电话成立于年,服务区域,各点,自成立以 来紧紧围绕专业化的服务标准,以我用心,你放心 的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场 和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益。
服务程序:电话报修——现场检查——据实报价——维修康复——提供保修。
讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。
上门维修服务流程如下:
*步 拨打热线; 第二步 登记预约; 第三步 准时上门; 第四步 检查故障;
第五步 确定费用; 第六步 排除故障; 第七步 填写凭单; 第八步 提供保修;
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺:
快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,分钟即可上门服务。
价格透明:按照统一核定的价格表收费,先报价后维修,绝无消费,避免乱收费损害客户利益。
*配件:维修更换只用正规厂家配件,拒绝山寨、杂牌配件。安全放心。
保修保障:严格执行*保修规定,提供正规保修单据,保修期内出现同一问题免费维修。
专业技术:所有工程师都经过专业技术培训和文化制度培训,入职前通过严格考核后持证上岗。维修经验丰富,维修质量有保障。
正规公司:我们公司拥有年以上专业家电维修经验,各项资质齐全可查,是合法正规的维修公司。
完善售后规范:标准的维修服务流程,拥有全程回访系统,保证维修后服务质量。
我公司立志于为广大客户提供专业、便捷、优质的空气能维修服务,做到认真倾听客户心声,坚持“服务零缺陷,*满意百分百”的宗旨,让客户真正的舒心,安心,放心。
因为正规,所以专业。
全程保障,所以放心。
四、收费标准
、维修总费用 维修费 + 配件费
、在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信
五、选择我们的理由
()修不好不收。
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
故障维修
,燃气灶具漏气
主要原因可能性分析
()软管与灶前开关及灶具接头吻合处不严密
检查其精密度用管夹扣紧
()暑期软管破损或爆裂
更换软管
()灶具输气管与阀开关接触不严密
固紧两螺钉检查密封圈是否装反或破损应该正或更换
()各工艺孔封闭螺钉及喷嘴螺纹密封不严密
排除赃物更换密封圈或弹簧
()气阀开关内轴阀芯与阀体配合不严密维修后阀芯与阀体配合时装反方向,接头软管胶圈不严密
检查阀芯是否磨损清除脏物添加专用油或更换配件正确做好阀芯与阀体装配
,回火
喷嘴有异物—清除
胶管内有空气—先用燃气排除空气,再点火重复操作-次
开关开的太慢
迅速开启来观看使可燃气体出口流速提高,防止回火
胶管受挤压—清除挤压现象
燃气质量不好—更换气源
气源输出压力太低或不稳定—调整压力(调节用气高峰期)
火孔面积太大(如分火器未装好或错用分火器)-更换或调整
火孔内有污物一次空气过大
清除污物调小风门防止回火
,火焰小
喷嘴孔内有杂物-清除
输气管受挤压-清楚挤压现象
输气质量不好-更换气源
气源输出压力低-调整好合适压力
管道堵塞或者管路小而气流量偏小,减压阀使用时间长失效
清除脏物或更换气管,减压阀
,漏火
喷咀内通道外有堵塞物-检查清除掉
阀芯自封不灵-清除脏物或更换密封圈或弹簧
,脱火
风门开得过大或火盖放不平-调整
气源压力过大-调整气源的压力或减压阀
分火器部分火孔堵塞-清除
环境风力或气源参数不合适-更换适应气源调整适应环境
,开关失灵
气阀芯没阀芯油造成卡紧-添加专用阀芯油
转轴弯曲造成卡紧-更换轴心或阀体
限位拆拆位置装反或断裂自锁失灵-纠正或更换限位块
,打火不着或难点火
放电端点与支架位置不恰当
调整点火针火花保持在火盖孔偏上方位置
气瓶阀门是否打开-正常开启
脉充点火器坏,电池电力不够-更换脉冲或电池
点火器电火花弱或者点火时有声音无火花
增大点火距离大于或等于-mm更换脉冲或电池
燃烧器风门开的太小-调整
,黄焰或黑烟
分火器堵塞分火气变形-清理
喷咀堵塞-清理或更换
环境风力过大-调整
气源不纯或瓶底气-更换
分火气孔太小太矮-更换
锅架低影响空气二次补充-更换
安装时喷咀与炉头引火器不平直-调整要求平直要求状态
装配时喷咀深入炉头引射管过多-调整要求不得超过炉头mm
,红焰
风门调节不合理-重新调节风门板
火焰燃烧接触炉架产生红焰-属于正常现象
空气中有灰尘,油,水蒸气等-空气清洁后正常蓝焰
燃气中有灰尘,焦油,油滴,碳尘,水蒸气等-属燃气气种的纯度,调整或更换,
,打火后松手后会熄火
热电式电磁阀安装不到位-检查线路,更换相好的安装位置安装到位
离子感应式感应针离火焰太远,太高或矮导致
调整相应距离保持与火孔-mm高度规定保持在火孔上方稍高-mm
电磁阀吸力不够或震动后掉阀-更换
电池电压不足维持不住吸阀电流(离子感应式)-换电池
感应针或热电偶针上有脏物-清除脏物或者更换
感应针导线没接或者脱线了-调整或重新接好线
接地螺钉没锁紧造成接地不良而自动熄火-锁紧螺钉保证良好接地
阀轴心太矮 旋钮卡到面板直接造成打火后松手会熄火
调整良好的轴心高度,保证旋钮不要接触面板*保持旋钮和面板距离在mm范围
热电偶预热时间不够(单线保护)-需维持秒后左右松手。